통신사별 핸드폰 파손보험 알아보기

안녕하세요, 오늘은 핸드폰 파손 보험에 대해 알아보겠습니다. 통신사별 파손보험 처리 절차 및 고객센터 전화를 통한 보험처리에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

목차

1. SK (T 올케어플러스)

2. LG (유플러스)

3. KT(안심폰케어)

 

 

저는 얼마 전 핸드폰 액정이 파손되었는데요, 비싼 수리비 때문에 엄청 놀라고 속상한 적이 있었습니다.

"고객님 혹시 보험 가입하셨나요?"

급하게 방문한 서비스 센터에서 담당 엔지니어분이 저에게 물었습니다.

그 순간 저는 정신이 번쩍 들었습니다.

"아! 내가 보험이 있었지!"

안내받은 보험 고객센터 전화번호를 가지고 바로 전화를 걸었습니다. 액정 수리 후 파손 보험 신청 절차 및 자기 부담금에 대한 상담을 완료하고, 수리 후 청구까지 마무리하였습니다. 저 같은 경우 총수리비의 약 70% 정도 돌려받는 상품이었습니다.

핸드폰 개통 때 가입하고 잊고 있었던  보험이었는데요. 다행히도 급할 때 요긴하게 사용했습니다.

파손 됐을 때는 속상했지만 새것처럼 수리된 핸드폰을 보니 기분이 좋았습니다.

누구든 핸드폰을 떨어 뜨리게 되면 순간 당황하게 되는데요. 이때는 알고 있던 보험도 까먹게 되는 거 같습니다.

 

그래서 제가 경험한 걸 토대로 전체적인 진행 절차와 통신사별 (sk, lg, kt) 고객센터 전화번호와 파손보험 사이트를  소개해드겠습니다.

1. SK (T 올케어플러스)

 

 

1. 핸드폰이 파손되면 제조사 공식 서비스 센터를 확인하고 센터를 방문합니다.
   
   
2. 센터에 도착하면 액정 파손으로 수리접수를 합니다.
   
   
3. 엔지니어와 상담 시 파손 보험 가입 사실을 전달합니다.
   
   
4. 수리소요시간은 접수에서 수리완료시점까지 약 1시간 정도 소요되었습니다.
5. 방문 시 최소 한 시간 정도는 시간 여유를 두고 방문하시는 걸 추천드립니다.
6. 결제가 완료되면 "카드영수증"과 "수리비명세서"를 받게 됩니다.
7. 센터에서 받은 증빙서류를 통신사 파손보험 고객센터 또는 앱으로 제출하면 보험처리가 완료됩니다.
8. 저는 센터에서 대기하는 동안 통신사 파손보험 고객센터에 직접 전화하여 상담사분과 보험처리를 일부진행했습니다.
9. 보험처리 완료는 영수증과 수리비명세서를 올케어플러스사이트 및 앱을 통화여 증빙서류를 등록하시면 마무리가 됩니다.
   
   
10. SKT 보상센터 : 1599-4962, 1599-2300
    
    
11. SKT 홈페이지 : T 올케어 플러스

2. LG (유플러스)

 

 

1. 절차는 동일합니다.
   
   
2. LG 유플러스 보상센터 : 1544-0144
   
   
3. LG 유플러스 홈페이지 : LG 유플러스

3. KT (안심폰케어)

 

 

1. 절차는 동일합니다.
   
   
2. KT 보상센터 : 1577-7972
   
   
3. KT 홈페이지 : KT 안심 폰 케어

 

마치며

핸드폰이 갑자기 파손되거나 고장 나면 굉장히 당황스럽죠. 요즘은 모든 일상과 업무가 핸드폰과 연결되어 있습니다.

만일의 사태를 대비해서 핸드폰 파손보험여부와 가입기간까지 알아둔다면 혹시나 파손되더라도 조그만 대비가 될 거 같습니다.

위 알려드린 통신사별 고객센터와 홈페이지를 통해 미리 한번 보험여부를 확인해 보시는 걸 추천드립니다. 

 

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